Kebijakan ini menjelaskan bagaimana Memio ("kami") mengumpulkan, memakai, menyimpan, dan melindungi data pribadi saat kamu memakai layanan album acara berbasis QR di memio.id. Dengan memakai Memio, kamu setuju dengan kebijakan ini.
1. Data yang kami kumpulkan
Akun host:
- Nama dan alamat email.
- Kata sandi (disimpan dalam bentuk hash, tidak pernah sebagai teks asli).
- Jika login dengan Google: ID Google, email, nama, dan foto profil.
Acara dan media:
- Detail acara (nama, tanggal, paket, pengaturan privasi).
- Foto dan video yang diunggah tamu, beserta nama pengunggah (opsional) dan metadata file.
Data teknis saat unggah (penting):
- Alamat IP dan User-Agent perangkat pengunggah kami catat per unggahan, khusus untuk menelusuri penyalahgunaan (abuse). Data ini hanya terlihat oleh host acara dan admin, tidak ditampilkan ke publik.
- Cookie sesi untuk menjaga kamu tetap masuk (login).
2. Tujuan dan dasar pemakaian
- Menjalankan layanan: menyimpan, menampilkan, dan mengunduh media acara.
- Mengamankan layanan dan mencegah penyalahgunaan (basis: kepentingan sah).
- Mengirim email penting terkait acara (mis. pengingat masa aktif).
- Memproses pembayaran satu kali per acara.
3. Penyimpanan dan retensi
- Acara aktif selama 3 bulan (periode unggah dan akses).
- Setelah masa aktif berakhir, file masih disimpan selama masa tenggang 7 hari, lalu dihapus permanen dari penyimpanan secara otomatis.
- Data akun disimpan selama akun masih ada.
4. Pihak ketiga
Kami memakai penyedia layanan berikut untuk menjalankan Memio:
- Cloudflare R2 untuk penyimpanan file media.
- Google untuk login (opsional).
- Google Firebase (Analytics & Remote Config) untuk statistik pemakaian secara agregat dan pengaturan fitur. Data analitik tidak memuat isi foto/video kamu.
- Resend untuk pengiriman email.
- Paylabs untuk pemrosesan pembayaran.
Kami tidak menjual data pribadi kamu ke pihak mana pun.
5. Hak kamu
Sesuai peraturan pelindungan data pribadi yang berlaku di Indonesia (UU PDP), kamu berhak mengakses, memperbaiki, dan meminta penghapusan data pribadimu, serta menarik persetujuan. Untuk itu hubungi kami lewat kanal di bawah.
6. Keamanan
Kata sandi di-hash, sesi memakai cookie httpOnly, dan akses file lewat URL bertanda tangan berbatas waktu. Galeri privat secara bawaan; host yang menentukan siapa boleh melihat.
7. Anak-anak
Memio tidak ditujukan untuk anak di bawah umur tanpa pengawasan. Host bertanggung jawab atas konten yang diunggah pada acaranya.
8. Perubahan
Kami dapat memperbarui kebijakan ini. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal pembaruan.
9. Kontak
Pertanyaan soal privasi atau permintaan data: hubungi kami melalui Instagram dan TikTok @memio.id, atau telepon/WhatsApp +62 851-7418-3025.